很多新兴的网站设计初创公司都注意到，“从浏览器中建立网站”还不足以吸引那些自主设计网站的非技术类企业。这些初创公司正引领着一股“深度网站DIY”运动，致力于将设计和开发的权力交到真正的专家之手。最好是发展全方位服务，即“一切为你”，比起让小企业主将所有工作都揽到自己身上，这种方法显然更划算。

　　除了提供专业技术支持，这些初创公司还采用新的人工智能和聊天机器人技术优化网站建设过程。目标是节省时间，并通过专业的设计支持为小企业主减轻负担，给他们提供更满意周到服务，以便培养回头客。

　　AI和聊天机器人平台在测试过程中确实能给用户带来方便快捷的聊天体验。诚然，通过消息界面就网站的变化进行交流十分有趣。而且，聊天机器人对于回应基本问题和完成简单任务简直从善如流，比如“网站一天有多少访客”这种。

　　不过，到目前为止，聊天机器人和人工智能并不能为小企业主解决很多实际问题。这主要是因为：由于有了全方位服务，比起方便快捷地回答一些简单低级的问题，人们对对话的质量和个人注意力更加重视。

　　网站建设过程中，回应聊天机器人的问题和就个人项目填张表格其实没什么两样。例如，你的网站名是什么？你想要哪种颜色？你想在主页上的写些什么东西？聊天的时候回答这些问题还不如直接填张网站问卷来得节省时间和精力，反正唯一的区别也只在界面。

　　至于网站的初始设置，聊天机器人在模拟用户与网站设计者交流企业官网目标上确实做得很不错。而如何获得一个通用的起始模板，以及如何添加标题和文本这些都不算网站建设过程中的难题，难的是如何优化并让它人性化。

　　此外，一旦初始模板设置完成，聊天机器人无法对现有的内容进行直观的“所见即所得”的编辑。这时，即点即击就是非常直观也是非常难以击败的一种方法。理想的解决方案可能是在某些使用情形下，添加聊天机器人技术支持，而其他情况下就采用即点即击编辑。

　　聊天机器人也有的优点也有“反作用力”

　　但是，说实话，许多小企业主对于客户登录他们的官网和官网的更新一点都不感兴趣——他们宁愿自己告诉别人。在这方面，聊天机器人的手持体验比网站编辑界面似乎更加平易近人。对于那些甚至碰都不碰自家网站的人来说，聊天机器人更有可能承担起执行这些命令的任务。不过，这些命令能否得到正确的解释和执行还有待观察，而且那些难度加大的命令或许还是只能靠人工支持。

　　这里列举了一些“深度网站DIY”运动中作为先锋的新兴初创企业：

　　Opla

　　Opla依靠Facebook的Messenger与用户交流自己的网站项目。Opla是“‘友好的网站忍者’，将通过虚拟助手帮助您，与您进行自然亲切的交流。”目前还在私人测试阶段。

　　Webware.io

　　Webware通过一个名为“哈雷”的人工智能机器人与用户进行邮件交流。“哈雷是AI驱动的私人助理，帮助你建设网站，增加销售量。与‘哈雷’聊天可以帮助你完成网站初始设置。网站开始运行后，她还将是你管理和完善网站的联系点。而且不用登录，也没有无用的仪表板。只是‘哈雷’。”不过，“哈雷”目前只为付费客户开放。

　　B12

　　B12是一家新的接受投资的初创公司。“机器智能和自动化使整个设计团队的工作更快、更聪明、更优秀。为客户节约了大量珍贵的时间和成本。”

　　而一些后DIY的初创公司，如PageCloud、TheGrid和Mopro，过去的几年里一直嘲笑AI作为网站建设的未来，认为现在谈为真正的客户自动而有效的设计网站还为时尚早。所以，这些公司目前大多还未启动这一项目，其他的也只是在试验阶段。

　　聊天机器人提供自动化支持有明显的好处，网站的许多传统的网站建设平台联合拒绝聊天机器人进驻。处理与用户的关系和提供技术支持可能还得靠人工而非人工智能。例如，Weebly承诺，他们的支持渠道始终是由真人操作。

　　的确，聊天机器人有时可能会出现一些反效果。与机器人交谈就像与IVR（交互式语音应答系统）支持的自动电话聊天，毫无魅力。而且，如果对于用户的问题理解有误的话，那它除了完成基本任务一点用都没有。

　　随着新的面向消费者的电脑系统的问世——像亚马逊的Alexa，操作者学会如何自如的运作系统总有一个学习的过程。而且，学习如何与聊天机器人互动或许比DIY网站设计更费劲。