网络化的营业、用户管理：在一个有相对规模的企业中，信息流，物流，资金流的管理应该有一个比较规范和科学的流程。而网络的出现，恰恰知足了这种营业管理主动化的需要。在这里，网络在提高效率，比如内部新闻通告，订货管理，客户管理，采购管理，员工管理等等许多繁杂的工作都可以在互联网和局域网上很轻松地完成。

国际互联网作为一种高效率的信息沟通工具，越来越多的企业运用它与供给商或客户建立关系，以最快的速度相互沟通，从而提高企业在市场中的竞争力。国际互联网也是一个不受时空限制的信息交流平台，它是目前最直接、最雄厚和最快捷的信息沟通及高效率为企业带来了最大的方便。

同时企业上网可以与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。企业可以在网站上公开电子邮件地址，使客户能够通过电子邮件向企业发表意见。因为电子邮件的传递速度很快，企业能够迅速得到客户信息并及时给予答复。企业的网站可以以BBS或通知布告版的形式联系客户百度优化排名，客户可以在"BBS"上发表意见，同时也能够看到其它客户的信息和夙昔的信息。BBS的信息可以使客户周全和客观的了解企业和企业的服务及产品，又因为是直接对话，具有增进感情的作用。企业还可以将信息咨询站开设到网上，专人值守，提供信息服务。