最近一段时间，多起电信诈骗案成为社会关注的焦点。由于多名即将升入大学的大学生因为电信诈骗被骗光学费而离世，引发巨大的社会舆论。这一方面反映出当前个人用户信息泄露问题已经非常严重，另一方面更凸显出掌握用户信息部门在管理上存在漏洞。

　　山东徐玉玉电信诈骗案终于在近日成功告破。很多媒体也都对电信诈骗背后的黑色产业链进行了密集式的调查和曝光，然而，还是有很多电信诈骗案仍然在全国发生着。在这些电信诈骗案中，骗子们的手中不仅有个人用户的电话号码，有的甚至还有银行卡信息、近期网购消费信息、家庭信息等等个人信息资料，而这些个人信息已经成为明码标价的商品被公开销售。

　　理论上讲，个人信息应该安全地躺在企业、有关公共服务部门的数据库当中。但不幸的是，个人信息已经通过各种渠道被泄露。在猎豹移动安全专家李铁军看来，你可以默认自己的信息已经被泄露。

　　个人信息可默认已被泄露

　　“你可以默认自己的信息已经被泄露。包括身份证、银行卡、手机号、邮箱等关键信息，都可以默认已经在攻击者的数据库中。”李铁军在接受《中国经营报》记者采访时表示。

　　一份来自《腾讯2016年第二季度反电信网络诈骗大数据报告》披露的数据显示，2016年第二季度，全国共接用户标记超4.6亿条诈骗电话，收到诈骗短信人数3亿人次，骗子们一个季度拨出电话18.8亿次。根据中国互联网协会在6月份发布的《2016中国网民权益保护调查报告》显示，上半年，我国网民平均每周收到垃圾邮件18.9封、垃圾短信20.6条、骚扰电话21.3个。可以毫不夸张地说，几乎每个人都曾经收到过垃圾短信、电话，或者是诈骗短信、电话。

　　个人信息一般是怎么被泄露出去的？据介绍，个人信息的泄露主要包括两方面的原因，一方面是用户个人原因导致信息泄露，但更主要的原因是因为公共服务信息出现问题，导致大规模信息泄露。

　　在互联网产生之前，个人信息数据大多是以纸质档案的形式存放在医疗、教育、卫生、住房等公共服务部门。互联网时代的到来，各类数据从纸质存放转变为以数据的形式存放在互联网上，与传统形式相比，互联网的形式更为方便、快捷、环保，但同时存在更严重的安全隐患。

　　互联网时代的到来，每个人的生活似乎都难以离开这张网。“通信、购物、住房、社交、出行等等，几乎现实生活的方方面面都会产生信息映射到网络空间，另外行政办事需要填很多个人信息的表格，这些都可能是泄露个人信息的渠道。”中国电子信息产业发展研究院政策法规研究所副所长栾群告诉记者。